Info
Общие правила возврата товара
Возврат товара при покупке в интернет-магазине
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении*.
Оформление возврата на территории РФ
Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
Свяжитесь с нами по электронной почте info@agrippa.store в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки по электронной почте info@agrippa.store
Срок обработки возврата
Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
*Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.